Τι θα γινόταν αν σου έλεγα ότι υπάρχει ένα εργαλείο που οι περισσότεροι άνθρωποι στο δικτυακό μάρκετινγκ αποφεύγουν σαν τη φωτιά… και που μπορεί να επιταχύνει την επιτυχία σου ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ από οτιδήποτε άλλο; Ένα εργαλείο που είναι δωρεάν, διαθέσιμο σε όλους και απολύτως θεμελιώδες για κάθε ηγέτη που θέλει να χτίσει μια μεγάλη, αφοσιωμένη ομάδα.
Αυτό το εργαλείο είναι… το ΤΗΛΕΦΩΝΟ. Είναι η φωνητική κλήση μέσω τηλεφώνου που έχει τη μεγαλύτερη δύναμη. Σήμερα θα σου δείξω πώς να αλλάξεις τον τρόπο σκέψης σου, ώστε το τηλέφωνο, αντί να είναι ο μεγαλύτερος εχθρός σου, να γίνει το μυστικό σου όπλο.
Βασικό μάθημα: ο χρυσός κανόνας της τηλεφωνίας
Ζούμε σε μια εποχή όπου πολλοί προτιμούν να στέλνουν μηνύματα, να ηχογραφούν φωνητικά μηνύματα ή να κάνουν βιντεοκλήσεις. Κάνουμε τα πάντα, αρκεί να μην χρειαστεί να τηλεφωνήσουμε. Γιατί; Επειδή το να τηλεφωνείς μας θυμίζει κάτι αρνητικό – την ενόχληση, τα τηλεφωνικά κέντρα, τον πωλητή που κουράζει τον άλλον.
Θυμάμαι εκείνες τις μέρες που είχα στη λίστα μου 10 άτομα που έπρεπε να καλέσω. Και ξαφνικά, με μαγικό τρόπο, ανακάλυπτα ότι το γραφείο μου ήταν τρομερά βρόμικο και έπρεπε να το καθαρίσω αμέσως. Ή ότι έπρεπε επειγόντως να ελέγξω τα social media, να απαντήσω σε ένα email από πριν μια εβδομάδα. Σκεφτόμουν εκατοντάδες «πιο σημαντικές» ασχολίες, αρκεί να μην πιάσω το τηλέφωνο στο χέρι.
Μέχρι που τελικά κατάλαβα ένα θεμελιώδες πράγμα: η απροθυμία μου για το τηλέφωνο δεν είναι πρόβλημα του τηλεφώνου. Είναι πρόβλημα της στάσης μου. Και είναι ακριβώς αυτή η στάση που κοστίζει στους περισσότερους ανθρώπους σε αυτόν τον κλάδο πραγματικά χρήματα.
“Υπάρχει μια ρήση: Η υψηλότερη ενέργεια κερδίζει. Στην τηλεφωνική συνομιλία αυτό είναι απόλυτη αλήθεια. Η ενέργειά σου και η στάση σου στη φωνή σου είναι πιο σημαντικές από τις τέλεια επιλεγμένες λέξεις.”
Θυμήσου αυτόν τον χρυσό κανόνα: Οι άνθρωποι νιώθουν το χαμόγελό σου μέσα από το τηλέφωνο. Ο τόνος της φωνής σου, το χαμόγελό σου, η αυτοπεποίθησή σου – όλα αυτά χτίζουν θετικά συναισθήματα στην άλλη άκρη της γραμμής. Αν εσύ προσεγγίζεις τη συνομιλία με χαρά και διάθεση να βοηθήσεις, εκείνοι θα το νιώσουν. Αν τηλεφωνείς με άγχος και αίσθημα υποχρέωσης, εκείνοι θα το νιώσουν ακόμα περισσότερο.
Μάθε περισσότερα
Στο πλήρες βίντεο μοιράζομαι:
- 5 λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο ΠΑΝΤΑ θα κερδίζει το γράψιμο – θα ανακαλύψεις γιατί αυτό το εργαλείο είναι τόσο ισχυρό
- Η μέθοδος αλλαγής στάσης απέναντι στην τηλεφωνία – η μεταφορά της “καλής πίτσας” που θα αλλάξει την προσέγγισή σου
- 4 εσωτερικοί δαίμονες που εμποδίζουν τους περισσότερους ανθρώπους από το να τηλεφωνήσουν, και πώς να τους αντιμετωπίσεις
- Μια συγκεκριμένη τεχνική που θα κάνει την ενέργειά σου κατά τη διάρκεια της κλήσης να είναι στο υψηλότερο επίπεδο
Το τηλέφωνο δεν είναι εχθρός – είναι ο καλύτερος, πιο αποδοτικός σου συνεργάτης. Είτε μόλις ξεκινάς το ταξίδι σου στο δικτυακό μάρκετινγκ, είτε δραστηριοποιείσαι στον κλάδο εδώ και χρόνια, η κατάκτηση της τέχνης της τηλεφωνίας είναι μια δεξιότητα που μπορεί να αλλάξει εντελώς τα αποτελέσματά σου.
Στο επόμενο επεισόδιό μου θα περάσουμε σε συγκεκριμένες τεχνικές και στρατηγικές που θα σε βοηθήσουν να εφαρμόσεις αυτή τη γνώση στην πράξη. Αλλά θυμήσου – χωρίς τη σωστή στάση που έμαθες σήμερα, καμία τεχνική απλά δεν θα λειτουργήσει.
